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新公益网:公益组织如何招募志愿者呢?  

2014-11-20 16:31:19|  分类: 志愿者活动 |  标签: |举报 |字号 订阅

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据新公益网调查发现,在志愿者招募这方面,现在的中国大陆,没有这样一个可以双向面对 NGO和潜在志愿者,提供包含「求职、招募、捐赠」等信息发布、筛选、搜索服务,又具备良好用户体验的平台。

现在NGO招合适的志愿者很困难,人员良莠不齐,又不是雇佣关系,又无法承担系统培训的成本,很难对志愿者有什么严苛的要求,用人难。而志愿者们找靠谱的 NGO 也很难,未必有适合自己的岗位,很多只能打打杂,自然工作兴趣不高。

那么,公益组织发起活动的时候该如何招募志愿者呢?有哪些途径可供选择呢?

第一、大型公益门户网站

新公益网就是这样的一个平台,新公益网作为一个新兴崛起的公益网站平台,主要为广大公益组织提供一个公益活动,公益项目发起的平台,以及为中小公益机构提供志愿者招募,义工征集的服务,同时对于那些互联网信息较为落后的公益组织,新公益网还提供了一站式的专业建站服务,让他们不用动脑就可以轻松拥有自己专属的公益网站平台,可以说,新公益网是公益组织免费建站的首选平台,更是值得广大公益组织合作的公益信息化平台。

相比NGO发展交流网和中国发展简报两家。新公益网在用户体验方面拥有得天独厚的优势,新公益网提供了强大的站内搜索功能,尤其是在招募志愿者方面,对信息进行了整理分类,对招聘进度实时跟进,确保了公益活动发起者可以快速的找到志愿者,实现公益组织和志愿者的双向互动。

二、各类公益组织的官方网站

各类NGO之中,有一部分已经简历了自己的官方网站,但水平良莠不齐。但问题的矛盾就出在这里,一个NGO如果已经做大做强,是不发愁招募志愿者的问题的。而恰恰是最需要志愿者的新兴NGO,基本无法通过官方网站进行有效的招募。

如果想去大型NGO做志愿者,选择官网没错的,信息详实,操作方便。如果想去草根NGO,这条路走不通。

已经具备可以通过官网点击量招募志愿者的大型NGO,不需要来看这个答案。对于刚刚起步的组织,建议把维护网站的时间精力先放到项目运营上,等具备一定的影响力之后,在做网站不迟。

三、微博、人人网、豆瓣、知乎等SNS平台

SNS 的发展为NGO的市场营销活动提供了一个低成本的方式,也为志愿者的招募与寻找志愿服务机会提供了帮助,SNS平台是草根NGO的春天。

但这里依旧存在信息不对称的问题,大型NGO在SNS上的影响力是草根组织无法比拟的,比如免费午餐的微博等等,问题和「官方网站」那一部分类似,就是旱的旱死、涝的涝死。

但SNS还是给了草根NGO一个翻身的机会,通过一些大号的转发,自身对微博的经营,至少有了一个可靠的,面向公众的信息出口。通过SNS让关心公益的社会群众看到自己,提升存在感,这一点的作用不可否认。

但微博上信息繁杂,搜索能力差,很难做到信息的精准投放,这就是微博对 NGO 和志愿者双方都存在的不便了。如果要第一次做志愿者,不推荐从微博开始。如果是老油条了,可以尝试。如果是 NGO 做志愿者招募,也先放个信息上去吧,没准有用。

四、各类高校的志愿服务组织

现在基本每个大学都有自己的志愿服务组织,这些组织往往与一些NGO建立了长期的联系,并且可以输送数量客观的志愿者供 NGO 挑选。

对于志愿者而言,学校有同学做过类似项目,一定会有经验流传下来,可以作为挑选适合自己的项目的参考。

对于NGO而言,大学生志愿者具备较高的工作热情,有活力,能带来新鲜的想法,工资预期较低等优势。但也要面对技术能力一般,工作时间不稳定,需要付出培训成本。不过,总的来说还是利大于弊,而且如果招到合适的,可以一起合作几年时间。

对于第一次参加公益活动的学生,建议从这里起步。如果一个NGO可以在对口高校找到类似的长期合作机构,对于自身的成本控制与项目可持续运营都有帮助。

五、口口相传,熟人介绍

这个可能目前才是最靠谱的方式。对于一个初入公益圈的人来说,没有任何经验和人脉积累的人开始,做个流程简介。

首先,可以搜索豆瓣同城活动,去参加一些NGO举办的分享会和讲座,在参加讲座的同时,听听嘉宾怎么说,和身边的人聊一聊,争取多认识点人,能和他们换个名片最好。

之后,把在实体活动中得到的信息,再在网上搜索搜索,看看有什么进一步的情报。

第三步,是重复上两个的循环,直到你自己自信已经对自己关心领域的NGO有了一些深入的了解,并且有直接认识的「朋友」。这时,可以打电话问问,人家有没有岗位可以提供了,或者可不可以帮忙推荐到别的相关 NGO。

最后一步,经过一系列的流程,上岗工作。

大致就是这样,对于NGO而言,可以选用同行介绍的朋友,以及通过老志愿者介绍新的志愿者,代代相承,一般来说比较好用。但是,风险在于,如果介绍到不好用的,也不太好意思把人家开掉。

但这个模式基本是可以找到靠谱的工作的,做志愿服务大家都不是为了钱,找到一帮志同道合、脾气相投的朋友才是愉快工作的基础,所以我推荐这个方式。

当然,不是说必须要通过我说的这个流程,问问身边有经验的朋友,帮忙介绍,采集信息,都是很好的办法。如果真的不知道从何开始,可以按我这个套路试试。

六、关于辨别真伪

这在目前并不是什么大问题,除去NGO粉饰自身工作条件或志愿者虚报自身能力背景这种情况之外,好像还没什么打着公益旗号坑蒙拐骗的行为。

如果在信息不全的情况下,可以去NGO办公地点看看,或者观摩一次活动,是骡子是马拉出来溜溜,一般的真伪之说,就不成问题了。

希望NGO和志愿者在介绍自己的时候,都可以保持客观,以便建立互信的关系。

七、总结和展望

志愿者招募的难题在未来如何解决呢?这个还是寄希望于网络,可以出现一个成熟的志愿者供求中心,类似于新公益网,但又有进步。

一方面,可以收集志愿者信息,包括工作地点、年龄、专长、可服务时间、预期工资、岗位意向等内容。这样 NGO 在招募志愿者的时候,可以很方便地通过条件的设定来检索出合适的人。

另一方面,可以提供一个对志愿者用户体验更好的,供NGO发布职位招募信息的平台。信息同样是工作地点、年龄、专长、可服务时间、预期工资、岗位意向等内容,这样对于志愿者选择自己心仪的岗位,是极大的帮助。

对于 NGO 而言,千万不要用爱心绑架志愿者,。利用志愿者的爱心,雇佣廉价劳动力,这种行为虽然可能是不得已而为之,但依旧是可耻的。靠卖悲情故事过活的 NGO ,大都活不长久。志愿者是来服务的,不是来还债的,这个关系很难处,不要颐指气使,也不用低声下气,作为 NGO 保持一个平等的心态就好。志愿者有不足,则明说,实在不行要换人,也明说。这一点上,希望志愿者可以理解,不要闹脾气。

对于志愿者而言,希望志愿者可以理解 NGO 工作的种种难处,不要为了一张「志愿证明」来做志愿服务。求职的时候,如果没有通过,不要气急败坏,恶语相向。如果通过了,就请全情付出自己的能力。工作之中,难免产生矛盾,最好可以心平气和地沟通,做公益的人都很好说话,不要动不动就撂挑子不干了。最后,作为志愿者,请对 NGO 的管理者和你的 Leader 具备起码的尊重,虽然不构成雇佣关系,还是希望志愿者可以服从管理,尽量把姿态放的比工作人员低一点,这样在工作沟通中会带来很多方便。

总而言之一句话:明明白白经营公益,开开心心志愿服务 ,理解万岁。

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